AlphaRoute a parcouru un long chemin depuis ses modestes débuts, en 1996, sous la forme d’une étude de faisabilité sur l’apprentissage en ligne dans le cadre des programmes d’alphabétisation des adultes. Le financement du ministère de la Formation et des Collèges et Universités (MFCU) et du Secrétariat national à l’alphabétisation (SNA), reconduit d’année en année, a toujours comporté un volet de recherche, qui a servi à définir et à orienter le développement d’AlphaRoute au fil des années. Prière de cliquer sur les thèmes ci-dessous pour vous renseigner sur l’historique d’AlphaRoute.

Formation à distance
Rétroaction des apprenants
Utilisation par les programmes
Développement du site et conception du contenu

Si vous souhaitez vous renseigner sur les actions d’AlphaPlus en cours dans le domaine de l’apprentissage à distance, consultez le site Web d’AlphaPlus. Si vous souhaitez vous renseigner sur AlphaRoute ou les organismes ayant contribué à son développement, consultez les pages À propos d’AlphaRoute ou Remerciements.

Formation à distance

AlphaRoute a été conçu dès le départ pour servir à la formation à distance des apprenants adultes en alphabétisation. Les étapes de sa mise en œuvre sont détaillées ci-dessous.

1998-1999 – Utilisation d’AlphaRoute, à titre expérimental, pour la formation à distance en Colombie-Britannique, en Ontario et au Québec. Le rapport intitulé AlphaRoute (Phase 2) : un rapport de recherche présenté au comité de gestion d’AlphaRoute par Daniel L. Larocque a été le fruit de cette expérimentation. Selon les conclusions de ce rapport, les principaux éléments importants pour les apprenants en alphabétisation des adultes, en apprentissage à distance, étaient les suivantes : une conception appropriée du site Web, l’aide dispensée par les intervenants, l’assistance technique, l’aide sur place et les interactions avec les autres apprenants.

2000-2001 – L’expérimentation de la prestation d’AlphaRoute à distance a été conduite à l’échelle des programmes dans le cadre d’un partenariat avec Contact North/Contact Nord. L’objectif de cette expérimentation consistait à mettre la formation en alphabétisation à la portée des adultes ne résidant pas dans une collectivité où était implanté un programme d’alphabétisation et de formation de base (AFB), d’observer cette action et d’en rédiger le compte rendu. Les buts poursuivis étaient d’évaluer :

• l’aptitude des apprenants adultes à progresser en alphabétisation grâce à un modèle de formation à distance;
• la capacité du milieu de l’alphabétisation des communautés rurales et isolées à adapter du matériel d’apprentissage et à soutenir à distance les apprenants adultes en alphabétisation.

Le rapport de décembre 2001, intitulé L’usage d’AlphaRoute dans les communautés rurales du Nord de l’Ontario qui ne sont pas desservies par les organismes de prestation d’Alphabétisation et formation de base (AFB), le fruit de cette expérimentation, a clairement démontré les progrès des apprenants adultes en alphabétisation dans le cadre de ce modèle de prestation à distance. Ce rapport a également analysé la relation entre les coûts et les avantages de la prestation permanente d’un programme d’AFB à distance grâce à AlphaRoute, ainsi que l’infrastructure et le soutien indispensables à la collaboration de Contact North/Contact Nord et des organismes d’AFB pour assurer la prestation d’AlphaRoute dans les communautés éloignées de l’Ontario. Des méthodes ont également été mises au point, à la suite de cette expérimentation, pour recruter et retenir les usagers de la prestation à distance de l’AFB, ainsi que pour communiquer à distance avec eux, grâce à AlphaRoute.

2003-2005 – Quatre sites de prestation d’AlphaRoute à distance ont été sélectionnés pour l’analyse des modèles de prestation d’AFB à distance, grâce à l’utilisation d’AlphaRoute dans le cadre de leur programme. Les questions de la recherche étaient les suivantes :

• l’apprentissage à distance peut-il maximiser l’efficacité et l’efficience des programmes d’alphabétisation?
• quels sont les éléments indispensables pour soutenir les apprenants adultes en alphabétisation, le personnel et les agences dans la prestation d’un modèle de formation à distance viable?
• comment un modèle de prestation des programmes d’alphabétisation à distance viable peut-il être implanté et durer?

Le rapport, intitulé Combler les grands fossés : l’apprentissage flexible et à distance dans la formation de base des adultes, est le fruit de ce travail de recherche.

Rétroaction des apprenants

Les réflexions et la rétroaction des apprenants sur leur expérience de l’utilisation d’AlphaRoute sont les suivantes.

1998-1999 – Les responsables d’AlphaRoute désiraient savoir à partir de quelle étape de leur apprentissage les apprenants peuvent commencer à travailler en autonomie dans un environnement en ligne et les supports indispensables pour qu’ils y parviennent. Les conclusions du rapport intitulé AlphaRoute (Phase 2) : un rapport de recherche présenté au comité de gestion d’AlphaRoute par Daniel L. Larocque, rédigé à partir de cette étude, sont les suivantes :

• certain degré d’autonomie en ligne, quel que soit leur niveau d’alphabétisation - l’autonomie s’entendant dans le cadre plus large de la maîtrise de leur apprentissage par les apprenants;
• les apprenants adultes en alphabétisation percoivent différents bénéfices de l’apprentissage en ligne, dont l’amélioration de leurs compétences en alphabétisation et en informatique, une meilleure compréhension de leur propre façon d’apprendre ainsi qu’une attitude plus positive par rapport à l’apprentissage.

2002-2003 – Le travail de recherche intitulé What difference does it make? Literacy learners perspectives on Web-based learning with AlphaRoute, financé par le Bureau des technologies d’apprentissage (BTA), a analysé les opinions des apprenants adultes en alphabétisation sur l’apprentissage en ligne en utilisant AlphaRoute. Ces apprenants ont été interrogés sur leur expérience de l’utilisation d’AlphaRoute et si, selon eux, celle-ci avait modifié leur apprentissage et, si oui, de quelle façon. Les usagers ont signalé, de manière générale, qu’AlphaRoute leur avait permis d’acquérir des compétences en alphabétisation et en technologie et une plus grande aisance dans l’utilisation des ordinateurs et d’Internet. Les apprenants adultes en alphabétisation ont également déclaré qu’AlphaRoute avait augmenté leur accès à l’information et leur impression de diriger leur propre apprentissage.

Utilisation par les programmes

L’utilisation d’AlphaRoute par les programmes a été mesurée comme suit au fil des années.

2000-2001 – Le lancement de l’environnement d’apprentissage francophone et anglophone d’AlphaRoute, en septembre 2000, et les sites d’expérimentation de la prestation d’AlphaRoute dans six organismes d’AFB de l’Ontario, de février à avril 2001 (Thunder Bay Literacy Group, Confederation College à Thunder Bay, Learning Centre for Georgina, Dryden Literacy Association, Kingston Read Write Centre, et J’aime apprendre Inc. à Cornwall) ont soulevé les questions suivantes :

• quelles sont les répercussions de l’utilisation d’AlphaRoute sur les services d’AFB et leurs clients?
• quels outils, mécanismes et procédés sont nécessaires pour pouvoir proposer AlphaRoute comme une meilleure méthode d’apprentissage ou comme une méthode alternative.
• comment AlphaRoute améliore-t-il les compétences d’apprenants adultes en alphabétisation qui ont des objectifs variés, et comment le démontrer?
• par quels documents un organisme peut-il rendre compte de l’activité d’AFB dans un environnement d’AlphaRoute?

Selon les apprenants adultes en alphabétisation, les formateurs et les tuteurs en alphabétisation, AlphaRoute a été un outil précieux pour stimuler l’apprentissage et son potentiel d’utilisation par les organismes d’AFB était important. Grâce au lancement et aux sites pilotes, des recommandations ont été recueillies sur l’amélioration de l’environnement d’AlphaRoute, comme la mise en place de plusieurs niveaux d’aide aux apprenants, des améliorations à apporter à la conception et au contenu ainsi que diverses considérations techniques. La nécessité d’un plan de mise en œuvre stratégique, précisant les divers modes de prestation d’AlphaRoute et traitant des obstacles éventuels à sa mise en place a été également avancée à la suite du lancement et de l’expérimentation sur site.

Prière de vous nous adresser vos demandes de renseignements sur ces rapports de recherche.

2001-2002 – Deux nouveaux environnements d’AlphaRoute ont été lancés officiellement à l’automne 2001, pour les communautés d’alphabétisation sourde et autochtone de l’Ontario. Trois organismes d’AFB ont expérimenté AlphaRoute pour la communauté autochtone de l’Ontario entre ce lancement et mars 2002 : Nokee Kwe Occupational Skill Development Inc. – Native Literacy Initiatives Program, à London, Sioux Hudson Literacy Council, à Sioux Lookout, et le Peterborough Native Learning Program, à Peterborough. Entre janvier et avril 2002, un organisme d’AFB a expérimenté AlphaRoute pour la communauté sourde de l’Ontario : Durham Deaf Services – Literacy Program for Deaf Learners, à Oshawa.

Les consultants d’AlphaPlus chez le client pour les communautés sourdre et autochtone ont exercé les fonctions d’intervenants pour AlphaRoute, en travaillant en ligne avec les apprenants adultes en alphabétisation tout au long de la phase d’expérimentation. Les sites pilotes ont assuré sur place le soutien des apprenants adultes en alphabétisation et ont été priés d’étudier un certain nombre de questions, dont les questions suivantes :

• AlphaRoute a-t-il particulièrement fait progresser les compétences d’apprenants adultes en alphabétisation poursuivant des buts différents?
• le rôle d’AlphaRoute dans la réussite des apprenants adultes en alphabétisation peut-il être démontré?
• par quels documents un organisme peut-il rendre compte de l’activité d’AFB dans un environnement d’AlphaRoute?
• le niveau de maîtrise de l’informatique des apprenants a-t-il eu un effet sur leur utilisation d’AlphaRoute?
• quelles activités, fonctions et outils ont donné des résultats satisfaisants et lesquels n’ont pas été dans ce cas?

Les recommandations suivantes ont été formulées à l’issue de l’expérimentation au sein de la communauté autochtone :

• ajouter du contenu permettant d’enseigner la culture autochtone et les enjeux contemporains;
• élargir le contenu pour englober les domaines de la communication et du calcul;
• élargir le contenu pour intégrer la diversité de l’éventail des cultures des Premières nations, dont celle des Mohawk, des Cris et des Métis;
• ménager un lien avec l’environnement anglophone pour permettre aux apprenants de choisir leur perspective culturelle.

A l’issue de l’expérimentation au sein de la communauté sourde, la recommandation a été de réviser les activités et l’interface du site avant de le rendre accessible à toute la communauté. Les remarques suivantes ont également été formulées :

• les apprenants adultes en alphabétisation ont besoin d’un soutien individuel ou par deux pour commencer et le soutien sur place est vital;
• une connexion Internet à haute vitesse est indispensable;
• la grande majorité des activités d’apprentissage doit être prévue pour les niveaux 1 et 2 d’AFB.

Les rapports ont été transmis au MFCU et à AlphaPlus.

2002-2003 – AlphaPlus a procédé a un sondage en ligne et téléphonique, par AlphaPlus des organismes des communautés autochtone, francophone et anglophone utilisant AlphaRoute. Ce travail de recherche a porté sur les points suivants :

• comment les programmes d’AFB utilisent-ils AlphaRoute?
• quels sont les difficultés, les défis à relever et les sujets de préoccupation manifestes?
• quelles sont les difficultés liées à la capacité des programmes, à la formation et à l’intérêt pour l’apprentissage en ligne et celles liées à l’environnement d’AlphaRoute lui-même?

Les résultats ont été intégrés au rapport Evaluation of AlphaRoute 2002-2003: Report on a survey of AlphaRoute use in Literacy and Basic Skills delivery agencies, rédigé et transmis au MFCU par AlphaPlus.

Développement du site et conception du contenu

Le personnel d’AlphaPlus réunit des informations, recueille des idées et donne suite aux sujets de préoccupation du milieu de l’alphabétisation par rapport à l’utilisation d’AlphaRoute. Les concepteurs de contenu, en liaison avec les organismes d’alphabétisation, collaborent avec AlphaPlus à la création d’activités d’apprentissage en ligne pour AlphaRoute.

1996-1997 – Le projet d’AlphaRoute est né en 1996, grâce au financement du MFCU et du SNA, à partir d’une question : un environnement en ligne peut-il aider les apprenants adultes en alphabétisation à apprendre? Le premier environnement en ligne, un petit nombre d’activités en ligne pour la communauté francophone et anglophone, appelé Literacy Online en anglais et AlphaRoute en français, a reçu un accueil favorable, qui s’est traduit par la poursuite de son développement et le financement de la phase 2 du projet.

1997-1998 – Un contrat a été signé par un comité de pilotage, composé des bailleurs de fonds et d’AlphaPlus, avec Réseau INTERACTION Network (RIN) d’Ottawa pour développer un environnement amélioré, appelé AlphaRoute dans les deux langues, à partir de Litaracy Online et en utilisant la métaphore visuelle d’un village. RIN a dirigé la conception de contenu supplémentaire pour les environnements francophone et anglophone. A cette époque, la conception de contenu se limitait à un secteur d’AlphaRoute appelé le Centre de ressources. Des normes et des modèles de conception de contenu ont été mis au point. Le courrier électronique, les forums de discussion et un système de gestion de l’apprentissage ont été ajoutés.

1998-1999 – Le comité de pilotage d’AlphaRoute a expérimenté AlphaRoute en Colombie-Britannique, en Ontario et au Québec et cette expérimentation a donné lieu à la rédaction du rapport intitulé AlphaRoute (Phase 2) : un rapport de recherche présenté au comité de gestion d’AlphaRoute par Daniel L. Larocque. Les conclusions du rapport, inspirées par les apprenants adultes en alphabétisation et les programmes d’alphabétisation, ont indiqué clairement la direction à suivre dans la conception du contenu et le développement de l’environnement AlphaRoute.

2000-2001 – Le comité de pilotage d’AlphaRoute a confié la responsabilité exclusive de la gestion de l’environnement AlphaRoute à AlphaPlus en août 2000. La conception du contenu des environnements francophone et anglophone, lancés officiellement en septembre 2000, s’est poursuivie. RIN a continué à travailler au développement du site et à la conception de contenu pour les environnements d’AlphaRoute pour la communauté sourde et autochtone, lancés officiellement en 2001.

2002-2005 – L’AlphaRoute Placement Tool (APT), un outil d’évaluation en ligne, a été mis au point en 2002, expérimenté en 2003 par sept organismes d’AFB anglophones et a été mis en service pour le milieu de l’alphabétisation de l’Ontario en 2005.

2004-present – Du contenu interactif et dynamique supplémentaire est mis au point pour AlphaRoute, grâce à des intervenants et des conseillers privés des milieux de formation de base des adultes (FBA) de tout le Canada. AlphaPlus continue à gérer le développement de contenu d’AlphaRoute en favorisant la méthode d’apprentissage mixte. Le contenu d’AlphaRoute est, par exemple, plus systématiquement lié à d’autres sites Web et a du matériel imprimé.

© AlphaPlus Centre 2008